Vers des services clés en main

S’inspirant du modèle américain, les conciergeries font leur apparition dans les immeubles de prestige pour faire gagner du temps aux résidants.

Vers des services clés en main
Vers des services clés en main

Charles-Marie Jottras de l’agence Féau fait le constat qu’à " New York, Los Angeles ou Miami, les immeubles qui sont généralement des tours, mixent les usages, accueillant dans les étages inférieurs un hôtel cinq étoiles et des appartements au-dessus, les propriétaires disposent ainsi de tous les services de l’hôtel. " En France, ce concept existe d’autant moins qu’il n’y a quasiment pas de tours et que les Français n’ont jamais été habitués à payer pour de tels services. Mais les choses changent avec un immobilier haut de gamme qui veut, de plus en plus, offrir les standards internationaux. Aujourd’hui, une résidence de prestige qui se respecte comporte un service de conciergerie (ou une centrale d’appels) qui se charge de faciliter la vie des résidants. Besoin d’un taxi ? D’un porteur pour les valises ? D’une nounou pour garder les enfants ? D’un plombier ? De récupérer un colis ou un pli recommandé ? De faire une réservation de restaurant ? Le concierge s’occupe de toutes ces petites tracasseries de la vie quotidienne des propriétaires. D’autant que ce sont généralement des patrons d’entreprise, des cadres de haut niveau, des professions libérales qui courent après le temps. Ces services sont donc très appréciés de la clientèle fortunée, prête à en payer le prix. " Nos clients veulent du clés en main et ce gain de temps à un prix ", indique Jean Philippe Roux.

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